Adobe Customer Journey Analytics, ¿qué aporta a Adobe Analytics?

En un año atípico marcado por la imposibilidad de celebrase presencialmente, el Adobe Summit 2021, evento del año del marketing digital, se celebró online y de manera gratuita, brindando más de 400 sesiones, talleres y conferencias que podéis ver en este enlace:
Todas las sesiones del Adobe Summit 2021.

Sin dejar de hacer mención a la calidad y relevancia de los ponentes en sus respectivos sectores: la tenista y empresaria Serena Williams, el conocido analista y escritor Malcom Gladwell o directivos de grandes players como Pfizer o FedEx, en este post queremos centrarnos en una de las novedades que se presentaron: Adobe Customer Journey Analytics.

¿Qué es Adobe Customer Journey Analytics y quién tiene acceso?

Es una nueva funcionalidad de Adobe Analytics que (previa contratación de Adobe Analytics para Select, Prime o Ultimate ) permite combinar la potencia de procesamiento del dato y visualización de Adobe Workspace con la potencia de almacenamiento de Adobe Experience Platform. En otras palabras, permite desglosar, filtrar, segmentar y visualizar datos sin algunos de los límites de volúmenes o históricos de datos que teníamos hasta el momento en workspace

Diferencias y ventajas respecto a Adobe Analytics

  • Eventos y variables ilimitadas: los conceptos de eVars, props y eventos ya no existen. Los datos se centran principalmente en dimensiones y métricas. Los conjuntos de datos pueden tener una cantidad ilimitada de dimensiones y métricas únicas.
  • Valores únicos ilimitados: estamos acostumbrados a dimensiones que contienen valores de texto y eventos que contienen números, sin ninguna forma de pasar de una a otra después de que se hayan recopilado los datos. Con CJA los valores pueden ser numéricos, texto, objetos, listas, todos los anteriores o mezclas de todos, lo que quieras. Y no acaba ahí, porque los datos ahora pueden ser jerárquicos y anidados. Por fin podemos respetar la estructura natural de la web.
  • Modificar datos históricos: con Adobe Experience Platform, los datos se pueden eliminar o corregir. Esto significa que en cuanto a arquitectura, también hay muchos avances. Customer Journey Analytics obtiene sus datos de Experience Platform y tiene varias opciones para nutrir su almacenamiento de datos importando vía FTP, API’s o cargas manuales directamente. Una vez que tengamos los datos en Customer Journey Analytics, podremos eliminarlos de nuevo con la misma facilidad. 
  • Datos de grupos de informes múltiples: las implementaciones existentes de varios conjuntos de datos se pueden combinar en Platform. 
  • Más datos no recopilados en nuestro backend : ya no estamos limitados por los datos que recopilamos o confiamos en que Adobe incluya en su procesamiento de backend. Si queremos tener un valor adicional en nuestros datos por fin podemos crearlo a partir de lo que ya tenemos.
  • Query Service Platform: nuevo servicio que nos permite reelaborar completamente nuestros datos utilizando SQL con algunas novedades  que nos ayudan a empezar a definir datos para añadir. Como comentamos anteriormente ya no estamos limitados recopilados en nuestro backend.

¿Qué echamos de menos en Adobe Customer Journey Analytics?

De momento echamos de menos que no esté integrado con Adobe Target.

Resumiendo, en realidad CJA es lo que es a día de hoy Adobe Analytics pero eliminado los límites impuestos para el procesamiento más ágil .

Os seguiremos contando nuestra experiencia tras trabajar con esta nueva funcionalidad y comprobar cómo nos agilita el procesado del dato para poder dedicar más tiempo al análisis.

ANTERIOR
SIGUIENTE

TIPS DE EXPERTOS

Suscríbete para impulsar tu negocio.

ÚLTIMOS ARTÍCULOS

La creciente importancia de las soluciones de detección de deepfake

En el mundo actual, altamente interconectado, la línea entre lo real y lo falso se desdibuja cada vez más. Esta mezcla entre lo auténtico y lo creado digitalmente ha dado lugar a una creciente necesidad de soluciones avanzadas para la detección de deepfakes. Pero, ¿qué oportunidades y desafíos presenta esto para las empresas? ¿Cómo pueden implementarse estas soluciones para maximizar su impacto positivo? Aquí exploramos estas preguntas con un enfoque positivo, examinando casos de uso aplicables tanto para B2B como para B2C.

Avances revolucionarios en inteligencia artificial y biotecnología

En el paisaje en constante cambio de la tecnología, estamos siendo testigos de avances revolucionarios en inteligencia artificial (IA) y biotecnología. Estos campos no solo están transformando la manera en que interactuamos con el mundo, sino que también están abriendo nuevas posibilidades tanto para empresas B2B como B2C. A continuación, exploraremos algunas de las aplicaciones más prometedoras y cómo pueden ser implementadas por grandes empresas para maximizar su potencial.

Todo sobre el marketing digital para potenciar tu negocio

El marketing digital se ha convertido en una herramienta indispensable para empresas de todos los tamaños y sectores. Con la creciente cantidad de tiempo que las personas pasan en internet, es esencial aprovechar este canal para alcanzar nuevos clientes y fortalecer el negocio. A continuación, exploraremos diferentes aspectos del marketing digital, su impacto y cómo implementarlo efectivamente en empresas grandes. También discutiremos casos de uso tanto en B2B como en B2C.

Nesa: Innovación en IA y tecnología Blockchain para el Futuro

En el panorama rápidamente cambiante de la inteligencia artificial (IA) y la tecnología blockchain, Nesa emerge como una solución revolucionaria, destacándose como una potente plataforma de Capa 1 que promete transformar la forma en que tanto las empresas como los consumidores interactúan con estas tecnologías de vanguardia.

data
Mallorca 184, 08036
Barcelona, Spain