¿Por qué debería conectar las RRSS a Marfeel?

Tips para sacar partido a esta funcionalidad Las redes sociales se han convertido en una de las...

¿Para qué sirve la analítica digital? El caso Vueling

En 2016, Vueling nos confió un proyecto técnico para la implementación de tags y la optimización de...

Marfeel monitoring: ¿Cómo destacar por encima de tu competencia?

Marfeel recientemente presentó la introducción de un nuevo módulo llamado monitoring, compuesto por...

25 octubre, 2024

ipaas

by Eric Morera

Enterprise Automation con iPaaS

En 2019 hacíamos referencia al auge de los iPaaS (Integration Platform as a Service) y como esta...

25 octubre, 2024

by Sara Fernández

Cómo crear Negocios con Elementos en línea mediante Workflows

A partir de ahora podrás añadir Elementos en línea a nuevos Negocios mediante Workflows.

GA4 - Cómo limpiar los parámetros de URL

Como explicamos en este otro artículo del blog a veces los parámetros de url pueden darnos grandes...

Cómo realizar una prueba de correlación en RStudio

En este artículo, aprenderemos cómo realizar una prueba de hipótesis de correlación entre dos...

Cómo calcular el Conversion Rate para Ecommerce en GA4

Como muchos os habréis fijado, en Google Analytics ya no aparece la métrica Ecommerce Conversion...

26 septiembre, 2024

crm inteligencia artificial

by Sara Fernández

Last call para los humanos

A medida que las tecnologías avanzan y la IA se vuelve más sofisticada, la pregunta sobre si la...

Plantillas y nueva dinámica de secuencias en HubSpot

En el entorno del marketing y las ventas, la eficiencia lo es todo. Las plantillas y secuencias en...

La relación entre la Estadística y la Analítica Digital

Introducción En la era digital, los datos juegan un papel crucial en casi todos los aspectos de la...

GA4: Comparativas, segmentos

Si has intentado trabajar con GA4, probablemente te habrás dado cuenta de que hay diferentes...

Selector de métricas: Descubriendo los parámetros de lookerstudio

¿Alguna vez has querido visualizar distintas métricas en una misma visualización sin tener que...

BigQuery + GA4: Informe de navegación por páginas

Si ya llevas un tiempo trasteando con GA4, ya te habrás dado cuenta de que hay ciertas dimensiones...

BigQuery + GA4: Informe de páginas de salida

¿Recuerdas de Universal Analytics los informes de salida? Era un informe predeterminado que estaba...

Dashboard’s en Looker Studio interactivos en tu web

Como muchos sabréis, Looker Studio es una herramienta que permite crear Dashboard’s para visualizar...

22 marzo, 2024

inteligencia artificial

by Alberto Company

Cómo afecta la IA al rol del vendedor

En un mundo donde la transformación digital es el pan nuestro de cada día, cómo no, la inteligencia...

Looker Studio: Restricción de Acceso por Email Paso a Paso

¿Has contemplado alguna vez la idea de restringir el acceso a ciertos datos dentro de tu dashboard...

CRO en Adobe Target: tipo de actividades

Adobe Target es la herramienta de CRO de Adobe Experience Cloud, que permite personalizar tanto el...

¿Cómo visualizar un funnel de compras o purchase journey en el apartado de Reports de Google Analytics 4 ?

Clasificaciones en Adobe Analytics

En este artículo explicaremos cómo realizar una subida de datos para categorizarlos en distintas...

BigQuery + GA4: Informe de navegación por páginas

Si ya llevas un tiempo trasteando con GA4, ya te habrás dado cuenta de que hay ciertas dimensiones...

Real-Time CDP Adobe

Adobe Real-Time CDP es un servicio de aplicaciones basado enAdobe Experience Platformque aúna datos...

Segmentación secuencial en Adobe Analytics

Analiza y comprende el comportamiento del usuario El seguimiento del recorrido de los usuarios a...

Guía paso a paso: cómo crear un funnel en Looker Studio

Las visualizaciones de embudo o funnel muestran, de forma secuencial, el recorrido de los usuarios...

La vida es más fácil cuando trabajas con Observe Point

Hoy vengo a hablar del Santo Grial de quality assurance, concretamente de ObservePoint. Muchos de...

Visión 360º del cliente: la clave para una operación empresarial eficiente en la era digital

La perspectiva integral del consumidor nos brinda la habilidad de entender de forma holística y...

¿Por qué un cliente necesita una plataforma de CDP (Customer Data Platform)?

En un mundo cada vez más digitalizado, sabemos que las empresas intentan gestionar, retener,...

Qué es el umbral de datos en GA4 y cómo eliminarlo

Seguramente te ha pasado ya: has sacado unos datos por la API de GA4 bien sea en sheets bien sea...

Configuración de propiedades en GA4

El final de Universal ya es una realidad, y quien no haya implementado ya GA4 en su plataforma...

ChatGPT: Contexto predefinido en chats con Custom Instructions

OpenAI ha añadido una nueva funcionalidad a ChatGPT con la que podrá adaptarse aún mejor a las...

27 julio, 2023

customer experience customer journey crm marketing tecnicas de ventas

by Meritxell Camacho Granados

Atribución parametrizada en el punto de venta

A lo largo y tendido de este artículo te daremos algunos detalles de cómo solventamos una necesidad...

Google Tag Manager: cómo sacar provecho a los parámetros de consulta

Funcionalidades escondidas Una de las funcionalidades escondidas de GTM pero que puede resultar de...

Adobe Summit 2023: Real Time CDP y la IA como grandes apuestas

Tras una larga pausa de 4 años (sí, 4 años) sin poder hacerse de forma presencial, el Adobe Summit...

Esto es Hike&Foxter: optimización de negocios y experiencias digitales

HIKE y FOXTER, dos de las principales consultoras españolas especializadas en analítica y CRM, han...

Server side, ¿Cuáles son sus beneficios?

Antes de empezar a hablar de los beneficios que nos aporta el uso de una implementación...

ChatGPT: un desafío inesperado para la Analítica Web y la Optimización SEO

El mundo de la analítica web se enfrenta a un nuevo desafío en la era de la inteligencia artificial...

Cómo preservar más tiempo los datos de Google Analytics 4

Ya sea en Universal como en GA4 cada cierto tiempo se borran datos, hablamos de datos de los...

Tres soluciones para guardar los datos históricos de Universal Analytics antes de que llegue Google Analytics 4

Tal y como ha anunciado Google, el próximo 1 de julio de 2023 Universal Analytics dejará de medir...

Cómo implementar eventos de video en Google Analytics con Dailymotion y Google Tag Manager

En este artículo os contaremos cómo implementar el Player de video Dailymotion en nuestras páginas...

Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP e Inteligencia Artificial: grandes protagonistas del Adobe Summit 2023

Como partners de Adobe, en HIKE hemos seguido atentamente, un año más, el evento Adobe Summit 2023,...

Importación de datos de fuentes externas a Google Analytics 4: guía paso a paso

¿Qué es la importación de datos o data import en Google Analytics?

Trucos de Adobe Analytics: calcular el número de veces que un usuario realiza una acción hasta lograr la conversión

Es una pregunta habitual entre los responsables de negocio: ¿Cuántas interacciones (como por...

Guía básica y recomendaciones para crear un Dashboard en Hootsuite

Hootsuite es una plataforma muy completa que permite administrar, planificar y analizar las...

31 enero, 2023

crm Innovación automatización

by Sara Fernández

Cómo actualizar la propiedad Fecha de hoy sin Operations Hub

[FoxterHacks] Actualmente, HubSpot no incluye una propiedad predeterminada que indique la "Fecha de...

La calidad del dato, la clave para tomar decisiones eficientes en la empresa

En el artículo de hoy vamos a hablar y resaltar la importancia de la calidad del dato y cómo ésta...

18 enero, 2023

by César Fernández

Descubre cómo HubSpot para Ventas ayuda a mejorar tu proceso comercial

¿Estás buscando la fórmula para mejorar tu proceso comercial? Entonces no puedes perderte este...

Descubre todas las novedades implementadas en el Analysis Workspace de Adobe Analytics en 2022

El año 2022 llega a su fin y en HIKE queremos hacer un repaso de algunas nuevas funcionalidades que...

2 enero, 2023

crm

by Alberto Company

Liberar el potencial de la tecnología CRM en 2023

La tecnología de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) existe desde hace más de dos...

29 diciembre, 2022

crm Innovación automatización

by Eric Morera

Tendencias en la industria CRM para 2023

La industria del CRM está cambiando rápidamente y las empresas están buscando nuevas formas de...

¿Cómo personalizar los informes de navegación en Google Analytics 4?

Si ya has entrado en Google Analytics 4 (GA4) y has trasteado entre los menús y los informes,...

20 diciembre, 2022

by Pablo Limia

¿Estás usando bien HubSpot? ¡Estas son las razones por las que no!

Dicen que lo único constante es el cambio. Si buscas certidumbre, siempre tienes la muerte y la...

Conoce a Assistant, el modelo de lenguaje entrenado que te ayudará a mejorar tu estrategia de marketing digital

– Hola, todo el mundo te conoce como ChatGPT, pero ¿Tienes nombre? – Hola! Soy Assistant, un modelo...

Te presentamos las principales diferencias entre el Data Analyst, el Data Scientist y el Data Engineer

Des del pasado mes de agosto tengo la suerte de hacer las prácticas en HIKE, una consultoría de...

Trucos de analítica: usa el funnel de ventas de Google Analytics 4 para medir el rendimiento de tus contenidos

Si has llegado hasta aquí seguramente es porque eres una persona muy curiosa y creativa, como una...

Adobe Experience Maker 2022

HIKE, como partner de Adobe, estuvo en el Adobe Experience Maker realizado el 16 de noviembre en...

Google Analytics 4: cómo separar el tráfico de la web y el blog

Como ya sabréis en Google Analytics 4 desaparecen las vistas, es decir que ya no podremos, por...

28 octubre, 2022

crm automatización Hubspot prospección tecnicas de ventas

by Meritxell Camacho Granados

3 herramientas digitales para impulsar la prospección de ventas

Aunque hacer prospección de ventas puede parecer una tarea solitaria, la realidad es que existen...

Cómo crear agrupaciones de contenido en Google Analytics 4

Aunque ya existían las agrupaciones de contenido en Universal Analytics, explicar que una...

Trucos de analítica: ¿Como trackear fragmentos de URL en las webs SPA (Single-Page Application)?

Cada vez son más las páginas web en las que se muestra el contenido de manera dinámica sin...

Reports «ocultos» en Google Analytics 4: ¡Te ayudamos a encontrarlos!

¿Sabes cuántos informes existen en Google Analytics 4? ¡Más de 90!

9 octubre, 2022

democratización tecnología ipaas workato enterprise automation low-code no-code

by Alberto Company

Workato, la democratización del Enterprise Automation

Workato es una empresa de software con sede en San Mateo, California. Fue fundada en 2012 por Alok...

¿Cuál es la diferencia entre el Open Funnel y el Close Funnel en Google Analytics 4?

Si estás pensando en ser todo un experto en el análisis de datos, debes conocer y entender el...

Vacaciones Santillana para los analistas digitales

Este post os pillará a algunos ya de vacaciones, otros ya habréis vuelto y otros estaréis a punto....

HIKE Hack: cómo enviar datos de tu formulario web a Google Sheets a través de Google Tag Manager

En el artículo de hoy os vamos a mostrar cómo generar una buena base de datos simplemente...

Oferta de trabajo: buscamos un analista digital con experiencia y un perfil polivalente para marketing, ventas y administración

Si buscas un cambio profesional, te interesará esta oferta. HIKE está ampliando su equipo en...

Google Analytics 4: guía paso a paso para utilizar el Debug View

Google Analytics 4 sigue mejorando día a día sus funcionalidades. La inminente llegada de la nueva...

Aumentar la presencia en Google Discover: guía para crear e insertar el marcado Schema en tus artículos

El marcado de Schema es un fragmento de HTML que se agrega en un sitio web con el objetivo de...

Trucos de Adobe Analytics: ver qué contenidos convierten a compra, normalizar valores y crear medias diarias

Volvemos con otro capítulo sobre las potencialidades de las métricas calculadas en Adobe Analytics....

Dos formas fáciles de lidiar con los problemas de cardinalidad de Google Analytics

La cardinalidad de los datos en Google Analytics es el número de valores únicos que puede tomar una...

Diferencias entre las dimensiones y las métricas de Enhanced Ecommerce Google Analytics 4 y Universal.

Es posible que recientemente hayas emprendido tu negocio en Internet y te hayas dado cuenta de la...

Evento en Barcelona: Hubspot y la centralización de todo el ciclo de vida del cliente

Foxter, socio estratégico de HIKE en la división de CRM, presenta «La evolución digital en el...

¿Quieres digitalizar tu negocio gratis? Te ayudamos a tramitar y personalizar el Kit Digital

¿Te sientes abrumad@ cuando escuchas a menudo conceptos como digitalización, analítica digital o...

Guía para usar el hit builder de Google Analytics para limpiar datos transaccionales de ecommerce

Por distintos motivos, ya sea porque nuestro developer ha hecho una compra de prueba, o bien porque...

13 mayo, 2022

Ventas Hubspot

by Marina Hernández Roguera

Optimiza tu handoff sales-to-service

Si piensas que para que una compañía crezca de manera exitosa es suficiente con adquirir nuevos...

Estadística Frecuentista y Bayesiana según el objeto de estudio ¡Seamos prácticos!

Cuando nos disponemos a realizar un análisis de oportunidades de mejora de un negocio digital, el...

30 abril, 2022

ecommerce bigcommerce

by Eric Morera

B2B Ecommerce. Escala tu negocio B2B desde la venta online.

No hace falta decir que el comercio electrónico B2B está alcanzando nuevas cotas, pero en este post...

30 marzo, 2022

CDP Hubspot Service Hub Crm atención al cliente Experiencia del cliente KPIs

by Sara Fernández

Mejora la experiencia del cliente con las novedades del Service Hub

La tendencia de los últimos años está siendo mejorar la experiencia del cliente, es por ello que la...

Todo lo que necesitas saber sobre los eventos Google Analytics 4

En Google Analytics 4 todas las interacciones de los usuarios se concentran en los llamados eventos.

22 febrero, 2022

marketing digital crm Marketing proceso de ventas CMS Hubspot cms y crm crm marketing

by Regina Casero

Las ventajas de utilizar tu CRM para potenciar tu marketing

Esta guía explora y explica cómo aprovechar el poder de los datos y convertir tu CRM en una máquina...

HIKE se adhiere al programa Kit Digital para digitalizar PYMES con subvenciones de hasta 12.000 €

HIKE se adhiere al programa Kit Digital como agente digitalizador del programa de ayudas del...

16 febrero, 2022

Digitalización Novedades Kit Digital Agente digitalizador Agentes Kit digital para PYMES KIT digital para autónomos

by Jaume Riera

Kit digital para PYMES y Autónomos

La digitalización es un proceso fundamental para el crecimiento de las empresas, por eso el...

13 febrero, 2022

crm fuerza de ventas Hubspot Salesforce

by Eric Morera

¿Porqué HubSpot se ha convertido en el CRM nº1? 🥇

Las dos primeras décadas del siglo XXI, el mercado de CRM ha estado dominado claramente por...

GA Debugger: ¿cómo utilizarlo?

Cualquier implementación que hagamos en Google Analytics precisa de un proceso de debug para...

19 enero, 2022

Sage X3 Gestión empresarial trazabilidad Digitalización

by Carlso Masllorens

¿Porqué la trazabilidad es un factor clave en tu empresa?

La trazabilidad en el sistema empresarial son aquellos procesos preestablecidos y autosuficientes...

13 enero, 2022

automatización Hubspot Operations Hub Determinar género Workflows

by Jaume Riera

Descubre cómo determinar el género con Operations Hub

En este video te enseñaremos una nueva funcionalidad que hemos desarrollado con Operations Hub con...

Trucos de Adobe Analytics: métricas calculadas para cambiar divisas y para medir el bounce rate (single page visits / entries)

Una de las grandes ventajas de Adobe Analytics es la flexibilidad que ofrece para crear métricas...

Cómo analizar un embudo de conversión con las métricas calculadas de Google Analytics

Anteriormente hemos hablado en nuestro blog sobre cómo las métricas personalizadas pueden...

La (no) personalización de canales en Google Analytics 4 y la importancia de etiquetar bien las campañas

La agrupación de canales en Google Analytics es el conjunto de reglas que permiten agrupar y...

Data StoryTelling y The Beatles.

Si estás leyendo este post probablemente te identificarás como un «adicto a los datos”.

10 noviembre, 2021

marketing digital crm Hubspot UTM

by Marina Hernández Roguera

Empieza a añadir parámetros UTM a tus formularios de HubSpot

Para medir los resultados de una estrategia de marketing online, los UTM juegan un papel muy...

5 noviembre, 2021

experiencias de cliente crm fuerza de ventas social selling prospección técnica de ventas

by Alberto Company

Apuntes sobre “Fanatical Prospecting” de Jeb Blount

En el mundo de las ventas prospectar es como poner gasolina. Si no tenemos el depósito lleno, el...

18 octubre, 2021

Hubspot

by Eric Morera

Partner Diamond de HubSpot, sólo 20 meses después

Es un placer comunicaros el logro que hemos obtenido en apenas 20 meses desde conseguir nuestro...

Guía paso a paso para implementar vídeos en el entorno AMP

Me gustaría decir que para tener el tracking de vídeos en el entorno AMP basta con preparar un...

18 octubre, 2021

marketing digital crm Marketing Ventas automatización inbound Hubspot

by Jaume Riera

INBOUND 2021 presentó las últimas novedades de Hubspot

El pasado 12 de octubre, los líderes de HubSpot presentaron en el evento INBOUND 2021 todas las...

4 octubre, 2021

customer experience automatización Hubspot omnicanalidad

by Marina Hernández Roguera

Cómo ofrecer una experiencia omnicanal personalizada, accesible y escalable

Hoy en día es crucial ofrecer experiencias de cliente consistentes, personalizadas y fluidas entre...

4 octubre, 2021

customer experience crm automatización Blueprints

by Marta Agraz

Blueprints HubSpot: Cómo crear un programa de promoción con feedback

Acabamos la serie de artículos sobre Blueprints de automatización con este último post: Cómo crear...

Cómo enriquecer tus análisis de Google Analytics con métricas personalizadas

La interfaz de Google Analytics nos proporciona una gran cantidad de dimensiones y métricas por...

Analítica para dummies: ¿Qué es el AMP?

El AMP responde a las siglas de Accelerated Mobile Pages y es un proyecto de Google con el objetivo...

15 septiembre, 2021

crm automatización Blueprints

by Marta Agraz

Blueprints HubSpot: Cómo responder a las FAQs con el marketing conversacional

En este post te presentamos el cuarto de los artículos sobre Blueprints de automatización: Cómo...

Guía para la medición en Google Tag Manager de vídeos insertados en tu web procedentes de YouTube

La medición de todo lo que ocurre dentro de nuestra web pasa por trackear de forma correcta muchas...

Datos normalizados: ¿Quién ha ganado los Juegos Olímpicos?

Finalizados los juego de Tokyo 2020 podemos volver a abrir el debate de quién, qué país, debe...

26 agosto, 2021

crm automatización Blueprints

by Marta Agraz

Blueprints HubSpot: Cómo conducir la demanda calificada a las ventas con marketing conversacional

Retomamos la serie de artículos sobre Blueprints de automatización con el tercer post en el que te...

Análisis RFV: estrategia para perfilar y segmentar usuarios en Ecommerce

El análisi RFV (Recency, Frequency, Value) es uno de los caminos más comunes a la hora de perfilar...

14 julio, 2021

Ventas proceso de ventas crosselling upselling

by Marta Agraz

Aumenta tus ventas con las técnicas de Upselling y Cross-selling

Las técnicas de Upselling y Cross-Selling son muy recurrentes para poder aumentar los ingresos de...

Adobe Customer Journey Analytics, ¿qué aporta a Adobe Analytics?

En un año atípico marcado por la imposibilidad de celebrase presencialmente, el Adobe Summit 2021,...

29 junio, 2021

crm proceso de ventas lead scoring machine learning

by Marta Agraz

Nuevo partnership con Lead Ratings

Estamos muy contentos de anunciar un nuevo acuerdo de partnership con Lead Ratings, una solución de...

Crear clasificaciones de una variable utilizando Rule Builder en Adobe Analytics

Imagina que necesitas crear una o varias clasificaciones para una variable de Adobe Analytics. En...

UTM’s : ¿Cómo identificar los parámetros de nuestras campañas en Google Analytics?

Qué es un UTM o parámetro de campañas y cómo generarlos es un tema que ya se suele tener por la...

2 junio, 2021

crm automatización Blueprints

by Marta Agraz

Blueprints HubSpot: Cómo mejorar las conversaciones de ventas con los Workflows

Siguiendo con la serie de artículos sobre Blueprints de automatización, en este post te vamos a...

21 mayo, 2021

crm automatización Blueprints

by Marta Agraz

Blueprints HubSpot: Utilizar la automatización para resolver problemas a los que se enfrentan las empresas

Los sistemas aislados y la falta de alineación de la gestión se convierten en fricción.

¿Por qué se dispara un evento ‘form submit’ si no he realizado ningún envío de formulario?

Son muchas las veces que hemos habilitado el modo debug en GTM, y cuando refrescamos la página y...

13 mayo, 2021

automatización Hubspot Operations Hub custom code

by Eric Morera

Ejemplo Operations Hub: Rotación de leads utilizando Custom Code

En un post reciente hablábamos del lanzamiento de Operations Hub de HubSpot, este Hub está...

7 mayo, 2021

by Marta Agraz

Growth Marketing

El Growth Marketing va más allá de la parte superior del funnel. Se centra en el funnel completo,...

Cómo visualizar porcentajes en un Scorecard de Data Studio

En muchas ocasiones, los KPIs principales de un negocio no son números absolutos, sino ratios de...

27 abril, 2021

crm Hubspot Operations Hub

by Marta Agraz

HubSpot amplía su plataforma de CRM con el lanzamiento de Operations Hub

Con Operations Hub, las empresas ya pueden unificar los datos, automatizar procesos que consumen...

Adobe Analytics: segmentos y métricas calculadas ganadoras para medir la retención

Es habitual en el mundo digital centrar mucha carga de esfuerzo en la captación de usuarios para...

¿Cuál es la diferencia entre el operador “does not equal” y la condición “Exclude” en un segmento de Adobe Analytics?

A todos los que hemos creado un segmento en Adobe Analytics alguna vez nos ha surgido la misma duda...

29 marzo, 2021

CI Conversation Intelligence

by Marta Agraz

Inteligencia de Conversación, indispensable para las ventas

La Inteligencia de Conversación (IC) puede ayudar a resolver los retos del coaching proporcionando...

25 marzo, 2021

data BI Inteligencia empresarial DQM

by Marta Agraz

Tendencias de Business Intelligence (BI)

No es nada nuevo decir que la pandemia de la COVID-19 ha tenido un gran impacto en la economía y...

Google Tag Manager: cómo disparar un tag con un elemento visible en pantalla de forma correcta

El trigger de visibilidad de elemento se presenta como un gran recurso a la hora de disparar...

5 trucos de Tableau que te facilitarán la vida (y te ahorrarán un taco)

Somos usuarios habituales de Tableau, no solo para hacer visualizaciones como entregable final para...

17 febrero, 2021

crm Marketing Ventas Hubspot Atención al cliente

by Marta Agraz

CRM como Plataforma

La idea de CRM que ofrece HubSpot dista mucho de la tradicional “herramienta de ventas”, en este...

Trucos de analítica: crear un informe de venta cruzada en Adobe Analytics

Cuándo analizamos los pedidos que se realizan en un ecommerce nos puede interesar indagar acerca de...

11 febrero, 2021

crm CX Marketing case study Atención al cliente

by Eric Morera

Anfix migra su stack a HubSpot

Pocos proyectos son tan exigentes como cuando el objetivo es migrar todo un stack tecnológico de...

4 febrero, 2021

Marketing CMO Crm atención al cliente crm marketing crm ventas

by Marta Agraz

La evolución del CMO: ¿Qué le depara el futuro?

El director de marketing, conocido con las siglas CMO (Chief Marketing Officer), ha sido...

Os presentamos las mejores extensiones de Chrome para sacarle mayor provecho a Google Tag Manager

Si trabajamos con Google Tag Manager y queremos sacarle un mayor rendimiento a la herramienta, lo...

28 enero, 2021

crm Marketing Ventas encuesta

by Eric Morera

Lanzamos nueva encuesta CRM 2021

El CRM es un elemento fundamental en las empresas para gestionar las relaciones con los clientes y...

Trucos de analítica: crear medias diarias en Adobe Analytics

Conocer la media de visitas o compras diarias de nuestro negocio digital es, ineludiblemente, uno...

Descubre los principales cambios que aporta Google Analytics 4 respecto a Universal Analytics

Aunque para muchos de nosotros Universal Analytics continúa siendo la herramienta que continuamos...

«Suscritos» de Tien Tzuo: pasar de vender productos a vender servicios

Esta semana retomamos el tema de los negocios con modelos de suscripción, pero en esta ocasión con...

Cómo subir rápidamente Clasificaciones en Adobe Analytics con Google Sheets

En este artículo vamos a explicar el proceso para poder subir (SAINT) Classifications en Adobe...

30 noviembre, 2020

marketing digital crm Hubspot Platinum

by Eric Morera

Conseguimos el Platinum Partner de HubSpot

Hace casi un año que iniciamos una colaboración con HubSpot y poco íbamos a imaginar que en...

Variable de evento automático en Google Tag Manager: salvación para el tracking de elementos sin ID

Más de una vez nos hemos encontrado con la situación de querer trackear un click en algún elemento...

28 octubre, 2020

marketing digital martech CDP

by Eric Morera

CDP: ¿Qué datos manipula?

En los últimos años, el customer journey se ha ido fragmentando. De hecho, se dice que el 90% de...

22 octubre, 2020

Ventas proceso de ventas social selling

by Marta Agraz

Social Selling: El nuevo modelo de ventas

En esta era de transformación digital, el modelo de venta tradicional deja paso a uno nuevo y al...

Modelos de suscripción: la importancia de medir el Churn Rate y cómo reducirlo

Acostumbrados a las métricas cuantitativas, con el foco puesto en la generación casi compulsiva de...

Estrategias para monetizar un Test A/B y aumentar los ingresos de tu web

Está claro que a cualquier negocio que tenga una web le gustaría ganar más dinero a partir de ella....

29 septiembre, 2020

crm CX Marketing case study Atención al cliente

by Marta Agraz

Case Study Lola Market: Conociendo más y mejor al cliente

Gracias a nuestro expertise, ayudamos a empresas a elevar su grado de madurez digital,...

25 septiembre, 2020

crm Marketing Ventas automatización

by Sandra Aguiriano

INBOUND 2020 presenta lo último de Hubspot en todos sus Hubs

Ayer tuvimos la gran suerte de poder unirnos y asistir a uno de los eventos más esperados del año:...

Atribución con Adobe Analytics y el Valle de la Muerte

Iniciamos un nuevo hilo de artículos dedicados a hablar de la atribución detallando cómo trabajar...

8 septiembre, 2020

Ventas automatización fuerza de ventas proceso de ventas crm ventas

by Alberto Company

8 consejos para construir tu “máquina de ventas”

Te dejo a continuación, bajo mi experiencia, algunos consejos del “día a día” de este mundo...

24 agosto, 2020

Ventas fuerza de ventas ecommerce crm ventas

by Alberto Company

Lecturas sobre Ventas - SNAP Selling

Como supongo que muchos de vosotros estaréis haciendo, este verano estoy aprovechando para leer...

Del click al pago: el gran reto de los medios de comunicación

Se habla mucho de cómo la pandemia y el consecuente confinamiento ha multiplicado el consumo de...

28 julio, 2020

crm Marketing Ventas case study

by Marta Agraz

Case Study uCloudStore: Automatizando el proceso comercial

Gracias a nuestro expertise, ayudamos a empresas a elevar su grado de madurez digital,...

La importancia del talento humano en la gestión de los datos, clave para mejorar el negocio

Fiabilidad. Esta es la primera palabra que me viene a la mente cuando hablamos de datos.

20 julio, 2020

marketing digital crm martech

by Eric Morera

Desmitificando términos Martech, ¿qué es CRM?

Y con este término, Customer Relationship Management (CRM), damos por concluido el listado Martech....

30 junio, 2020

crm Hubspot Salesforce

by Alberto Company

¿Salesforce o Hubspot?

Cada vez aparecen más CRM en el mercado, sin embargo Hubspot y Salesforce siguen siendo las...

18 junio, 2020

experiencias de cliente customer experience Cookies

by Marta Agraz

¿Cómo puedo beneficiarme de las cookies como consumidor?

Todos sabemos que las cookies significan una fuente muy valiosa de información para aquellos...

Trucos de analítica: cómo ver el tráfico de Google Discover en Real-Time

El tráfico procedente de Discover es cada vez mayor en ciertas páginas web. Sin embargo, a día de...

21 mayo, 2020

crm ecommerce covid19

by Marta Agraz

Impacto del Covid-19 en el e-commerce

El estado de alarma debido al Covid-19 está suponiendo una gran crisis económica. La mayoría de los...

15 mayo, 2020

marketing digital martech BI

by Eric Morera

Desmitificando términos Martech, ¿qué es BI?

Ya estamos llegando al final del listado de términos Martech. Vamos a por el penúltimo: Business...

10 mayo, 2020

customer experience organización orientada al dato Journey Analytics martech democratización tecnología ipaas CDP

by Eric Morera

Nuevo partnership, más capacidades, mismos objetivos

En un mundo transformado digitalmente, los CDP (Customer Data Platforms) son claves en el...

8 mayo, 2020

marketing digital Marketing martech MCCM crm marketing marketing de contenidos terminos marketing diccionario marketing

by Eric Morera

Desmitificando términos Martech, ¿qué es un MCCM?

Aún quedan algunos términos por describir de nuestro listado Martech. Hoy toca hablarte del...

4 mayo, 2020

marketing digital Marketing inbound crm marketing marketing de contenidos

by Marta Agraz

Los errores más comunes en Marketing Digital

Cierto es que todos podemos cometer errores. Y en el sector del Marketing Digital también sucede y...

Función CASE en Data Studio: categoriza, limpia o reescribe para personalizar tu dashboard

En muchas ocasiones cuando estás analizando datos en plataformas de visualización como Google Data...

28 abril, 2020

marketing digital Marketing martech DAS Hubspot crm marketing marketing de contenidos terminos marketing diccionario marketing

by Eric Morera

Desmitificando términos Martech, ¿qué es un DAS?

¿Sabes qué significa Digital Analytics Software? Es uno de los términos del listado Martech y en...

24 abril, 2020

marketing digital martech CDP

by Eric Morera

Desmitificando términos Martech, ¿qué es un CDP?

Aún nos quedan unos cuántos términos del listado sobre Martech por definir. Así que vayamos a por...

21 abril, 2020

marketing digital CMS Content marketing de contenidos gestion de contenidos

by Marta Agraz

CMS HUB: El nuevo sistema de gestión de contenidos de HubSpot

Te quiero hablar del nuevo CMS Hub que ha lanzado este mes de abril HubSpot. Pero antes de todo,...

17 abril, 2020

marketing digital Marketing martech DMP crm marketing marketing de contenidos terminos marketing diccionario marketing

by Eric Morera

Desmitificando términos Martech, ¿qué es un DMP?

Vamos a seguir con la serie de artículos “Desmitificando términos Martech”. Esta vez vamos a...

9 abril, 2020

experiencias de cliente customer experience CX Crm atención al cliente KPIs KPI

by Marta Agraz

Principales KPIs para medir la Experiencia del Cliente

Queda claro que la experiencia del cliente es uno de los principales motivos por los cuales se...

3 abril, 2020

experiencias de cliente crm CX mantener clientes fidelizar clientes retener clientes

by Marta Agraz

¿Por qué el CRM es tan importante para la retención de clientes?

La clave para que un negocio siga prosperando no está en atraer a nuevos clientes (al menos, no...

30 marzo, 2020

marketing digital martech DSP crm marketing terminos marketing diccionario marketing

by Eric Morera

Desmitificando términos Martech, ¿qué es un DSP?

Siguiendo la serie de artículos para ayudarte a navegar por el universo Martech de forma más fácil...

23 marzo, 2020

marketing digital crm Ventas Crm atención al cliente cms y crm crm ventas

by Marta Agraz

Resultados Encuesta Tendencias CRM

En Foxter hemos estado trabajando para crear un informe de Tendencias CRM 2020. Para ello, nos...

16 marzo, 2020

marketing digital customer experience buyer persona público objetivo

by Marta Agraz

Buyer Persona: ¿Qué es y cómo crearlo? [Plantilla descargable]

Seguramente hayas oído muchas veces el término de “Buyer Persona”, pero ¿sabes realmente su...

11 marzo, 2020

crm Ventas fuerza de ventas proceso de ventas

by Alberto Company

Sales Enablement, ¿merece la pena utilizar esta herramienta?

El término Sales Enablement está arrasando recientemente en el mundo de las ventas. En este post...

4 marzo, 2020

marketing digital crm Ventas automatización

by Marta Agraz

GUÍA: Pasos para crear una encuesta vía Typeform

En esta guía encontrarás los pasos para poder crear una encuesta online partiendo de un...

3 marzo, 2020

marketing digital martech dmh

by Eric Morera

El ecosistema Martech desmitificado, ¿qué es un DMH?

El crecimiento de las nuevas tecnologías de marketing (Martech) está fuera de control. Un punto de...

19 febrero, 2020

customer experience Marketing automatización dps

by Marta Agraz

TIPS eficaces de Email Marketing

En un post anterior ya os hablé sobre el Email Marketing, para qué se usa y cuáles son sus...

5 febrero, 2020

customer experience Marketing automatización

by Marta Agraz

Email Marketing: ¿Ha muerto o sigue más vivo que nunca?

No, el email marketing no ha muerto ni se ha quedado anticuado, pese a lo que se haya dicho en...

22 enero, 2020

crm Marketing Ventas

by Marta Agraz

Evolución del CRM

La tecnología CRM está evolucionando hacia la formación de plataformas de marketing, ventas y...

10 enero, 2020

crm Ventas fuerza de ventas proceso de ventas

by Alberto Company

Claves para medir tu proceso de ventas y mejorarlo

¿Qué es el proceso de ventas?

3 enero, 2020

marketing digital customer experience Creatividad

by Marta Agraz

¿Cómo hacer un buen uso del Storytelling?

¿A quién no le gusta una gran historia? Una historia puede ser muy estimulante, ofrecer algo en lo...

30 diciembre, 2019

customer experience CX Marketing Crm atención al cliente Experiencia del cliente KPIs

by Eric Morera

¿Cómo debo trabajar y medir el Customer Experience?

A día de hoy es fundamental trabajar las competencias en la gestión y monitorización de los...

23 diciembre, 2019

customer experience Marketing Crm atención al cliente customer journey crm marketing experiencia usuario

by Marta Agraz

¿Para qué sirve el Customer Journey?

El Customer Journey describe el conjunto de etapas e interacciones que un cliente atraviesa en...

12 diciembre, 2019

customer experience Marketing automatización

by Marta Agraz

Lead Nurturing: Convierte tus leads en clientes

Muchas veces nos obcecamos en conseguir leads y más leads, pero no olvidemos que aquí lo importante...

26 noviembre, 2019

customer experience Marketing automatización Crm atención al cliente crm marketing crm ventas

by Marta Agraz

Marketing Automation y su evolución

A muchos de vosotros os debe sonar la palabra Marketing Automation, ¿pero realmente sabéis qué...

21 noviembre, 2019

crm Ventas automatización fuerza de ventas

by Alberto Company

Automatización de ventas, ¿es realmente la solución a los problemas de mis vendedores?

Una reciente encuesta de IDC nos deja las siguientes conclusiones sobre la automatización en las...

21 noviembre, 2019

experiencias de cliente Data-Driven Marketing martech democratización tecnología

by Eric Morera

Conseguir la visión 360º de cliente

Siguiendo con la temática de democratización de la tecnología, hoy nos centramos en otro de los...

21 octubre, 2019

marketing digital Marketing martech democratización tecnología

by Eric Morera

La reducción del time-to-market, ¿consecuencias?

En esta segunda serie de artículos sobre la democratización de la tecnología y martech hablamos...

3 octubre, 2019

Marketing martech democratización tecnología ipaas

by Eric Morera

El auge de los iPaaS y la autonomía de los equipos de marketing

Las pequeñas y medianas empresas están viendo como la tecnología/software aplicado al marketing y...

13 septiembre, 2019

crm Marketing Ventas CMS cms y crm tecnicas de ventas

by Alberto Company

¿Tú lo consigues? Te explicamos cómo alinear ventas y marketing

Parece una enfermedad crónica, siempre hemos oído que la gente de marketing ha ido por caminos...

1 septiembre, 2019

customer experience CX CXM Innovación Journey Analytics

by Eric Morera

Madurar el Customer Experience Management

Hablábamos en un post anterior sobre la capacidad de ofrecer experiencias mejoradas mediante el uso...

19 agosto, 2019

customer experience CX Creatividad CXM Data-Driven Journey Analytics

by Eric Morera

Próximo destino…experiencias Data-Driven

Han pasado pocas semanas desde que terminé de leer Creativity Inc., de Ed Catmull, esta lectura me...

Adobe Summit 2019 en 3 titulares

El equipo de HIKE atendimos al Adobe Summit Emea 2019 en Londres para conocer las últimas novedades...

HIKE en el Adobe Summit 2019

Como es habitual en estas fechas primaverales, la versión europea del Adobe Summit EMEA 2019 se...