Estamos muy contentos de anunciar un nuevo acuerdo de partnership con Lead Ratings, una solución de software en la nube que mejora la tasa de conversión de los leads de ventas basándose en un algoritmo predictivo. Este software ayuda a los equipos de marketing y de ventas a alinearse y centrarse en los clientes potenciales y las cuentas más cualificadas para mejorar los resultados de entrada y salida y obtener más ingresos.

¿Cómo funciona?

• El lead recibido se envía a la API de análisis de Lead Ratings

• Un modelo matemático analiza el lead y devuelve el rating obtenido

• El panel de control permite configurar acciones en tiempo real según los resultados

• La información de Lead Ratings ayuda a mejorar las ventas y a optimizar el negocio

El uso de la Inteligencia Artificial es necesaria para ofrecer las mejores predicciones

Lead Ratings utiliza algoritmos de última generación junto con el machine learning para puntuar de forma inteligente sus Leads. Esta puntuación se pone de nuevo en el contacto en una propiedad específica y seguidamente, se utiliza esta puntuación y calificación para el flujo de trabajo de ventas y la segmentación de la campaña.

Puede que ya te hayas dado cuenta de la eclosión de la llamada inteligencia artificial y todas sus posibilidades, pero el éxito de la IA no sería posible sin el Machine Learning. Y Lead Ratings aplica ambas técnicas para hacer posible la optimización de los procesos de venta, retención y fidelización.

Respecto a la captación de clientes este software analiza en tiempo real los leads generados y los segmenta priorizando sobre los que tienen mayores probabilidades de convertirse en venta.

En cuanto a la retención, analiza el histórico de bajas y desarrolla un modelo capaz de identificar aquellos usuarios que más probabilidades tienen de dejar de ser cliente.

Finalmente, respecto a la fidelización, Lead Ratings hace una estimación precisa del Customer Life Value y segmenta las bases de datos de clientes en función del valor que tienen para la compañía.

Dos algoritmos diferentes y complementarios

A diferencia de otras plataformas, Lead Ratings no se basa en información que ya se ha producido, sino que no es necesario que se haya realizado ninguna operación (como una compra). Trabaja con dos algoritmos diferentes, pero que se complementan: según la navegación web o por los datos que se hayan facilitado mediante un formulario.

El primero, analiza el patrón de navegación de los usuarios en una página web y compara los datos recogidos para poder otorgar una puntuación a cada internauta según sea su voluntad de comprar.

El segundo algoritmo trabaja según los datos facilitados en un formulario (canal, género…) y asigna un patrón ya previamente registrado.

Estos algoritmos mejoran la conversión, incrementan el LTV del cliente y reducen el Coste de Adquisición de clientes.

¿Por qué el SaaS de Lead Ratings es la solución escogida por muchas empresas de referencia para transformar sus estrategias de captación y fidelización?

1. Calificación de clientes potenciales con IA predictiva. Se desarrollan algoritmos personalizados para cada cliente, por lo que sus predicciones se adaptarán a tu historial de datos.

2. Ayuda a que puedas priorizar tus esfuerzos de ventas en tus clientes potenciales más cualificados. Disminuirás el coste de oportunidad y ahorrarás tiempo y recursos centrándote en tus mejores clientes potenciales.

3. Utilizarás un enfoque basado en datos en tu proceso de ventas, evitando las conjeturas y la subjetividad. Crearás nuevos flujos de trabajo según una segmentación de clientes potenciales, basada en las probabilidades de conversión.

Si estás pensando en cómo incrementar tus ventas y reducir costes de marketing y saber establecer un modelo en el que puedas asignar un precio a cada lead de acuerdo con su calidad, ¡podemos ayudarte!